@techreport{oai:redcross.repo.nii.ac.jp:00008430,
 author = {松本, ゆかり and 松嵜, 美紀 and 青木, 悦子 and 谷, 眞澄},
 issue = {1},
 month = {Sep},
 title = {Thank you smile cardの導入効果－急性期病院におけるES向上をめざして},
 year = {2015}
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