@techreport{oai:redcross.repo.nii.ac.jp:00007961,
 author = {永谷, たみ and 片岡, 紗季子 and 中杉, かおり and 辻井, 貴雄 and 中山, 朋子 and 山中, 龍太郎 and 柄川, 剛 and 石川, 暢子 and 濱田, 和代 and 田口, かよ子 and 清水, 敏成 and 森井, 和彦 and 佐藤, 四三},
 issue = {1},
 month = {Sep},
 title = {患者満足度調査による業務改善の試み},
 year = {2015}
}