@techreport{oai:redcross.repo.nii.ac.jp:00005025,
 author = {湯浅, 由美子 and 盛川, 恵美子 and 石本, 裕美 and 前田, 豊美 and 牛島, 絹子},
 issue = {1},
 month = {Sep},
 title = {業務改善により職務満足度向上を目指した試み},
 year = {2013}
}