@techreport{oai:redcross.repo.nii.ac.jp:00004665,
 author = {石川, 朋子 and 千田, 康徳 and 佐藤, 幸恵 and 成田, 好美 and 藤澤, 千尋},
 issue = {1},
 month = {Sep},
 title = {『紹介受付』における受付待ち時間短縮に向けた取り組み},
 year = {2013}
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