@techreport{oai:redcross.repo.nii.ac.jp:00002571,
 author = {上野, 千絵子 and 杉上, 恭子 and 堀池, 由美子 and 板谷, 千春 and 小玉, 恵美 and 大槻, 澄枝},
 issue = {1},
 month = {Sep},
 title = {患者サービス向上と看護部の業務改善について～箸・スプーンの食器導入～},
 year = {2012}
}