@techreport{oai:redcross.repo.nii.ac.jp:00002474,
 author = {盛川, 恵美子 and 松本, 貴子 and 本藤, 和子 and 牛島, 絹子 and 吉本, 和仁 and 徳永, 智子 and 成田, 和美 and 長島, 不二夫 and 川口, 哲 and 緒方, 康博},
 issue = {1},
 month = {Sep},
 title = {受診者満足度向上を目指して～上部消化管内視鏡検査における調査結果から～},
 year = {2012}
}