@techreport{oai:redcross.repo.nii.ac.jp:00012799,
 author = {葛城, 綾乃 and 奥野, 美香 and 首藤, 素子 and 木村, ひとみ and 諌山, 美鈴 and 森島, 貴史},
 issue = {1},
 month = {Sep},
 title = {BSC(バランスト・スコアカード)導入におけるスタッフの意識改革},
 year = {2017}
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