@techreport{oai:redcross.repo.nii.ac.jp:00012654,
 author = {中村, 秀子 and 関根, 佳代子 and 石井, 恵 and 矢野目, 加奈子 and 井上, 玲子},
 issue = {1},
 month = {Sep},
 title = {内科処置室における患者からの問い合わせ電話の実態報告},
 year = {2017}
}